Autorocha Autoverhuur Veelgestelde vragen
1 - Wat is de minimumleeftijd om een auto te huren?
De minimumleeftijd voor het huren van een auto is 25 jaar en de bestuurder moet zijn rijbewijs al langer dan 2 jaar hebben.
2 - Is het mogelijk om een tweede bestuurder in het contract op te nemen?
Ja, het is mogelijk zonder extra kosten. De extra bestuurder moet aan dezelfde eisen voldoen als hierboven vermeld.
3 - Is het nodig om een internationaal rijbewijs te tonen?
Als het rijbewijs niet is afgegeven in het Latijnse alfabet (d.w.z. Arabisch, Grieks, Russisch of Chinees), is het noodzakelijk om het internationale rijbewijs (LIC) te tonen dat aan het originele rijbewijs is gehecht.
4 - Wanneer wordt de huur betaald?
De huurbetaling wordt alleen gedaan bij het ophalen van het voertuig.
5 - Welke betaalmethode accepteert Autorocha?
Het is mogelijk om de huur contant (EUR), met een pinpas of met een creditcard (Visa, MasterCard) te betalen.
6 - Is borg vereist voor brandstof?
Voor brandstof wordt geen borg gevraagd. De klant keert terug met hetzelfde niveau waarmee hij het voertuig heeft ontvangen.
7 - Is een borg vereist voor het gebruik van de snelweg?
Ja, er wordt een borg van 100€ per creditcard gevraagd. Deze borg wordt volledig terugbetaald als de toldienst niet wordt gebruikt. Als de toldienst wordt gebruikt, wordt de borgsom terugbetaald minus het verschil in het verschuldigde bedrag plus administratiekosten (5€).
8 - Zijn er annuleringskosten?
Nee, er zijn geen kosten verbonden aan het annuleren van een reservering. We vragen klanten om dit zo snel mogelijk te doen.
9 - Wat moet ik doen bij pech met een gehuurd voertuig?
24/7 hulp vraagt u aan via het telefoonnummer op de verzekeringsbrief.
10 - Wat moet ik doen bij een ongeval met een gehuurd voertuig?
U moet de bevoegde autoriteiten op de hoogte stellen en het rapport van het gebeurtenissenrapport verkrijgen. Dan moet u binnen maximaal 24 uur aangifte doen en aangifte doen bij Autorocha. Indien wordt bewezen dat de bestuurder onder invloed van alcohol en/of verdovende middelen heeft gereden, is hij verplicht alle kosten van schade aan de auto te vergoeden.
11 - Kan ik met een gehuurde auto naar het buitenland reizen?
Alleen reizen naar Spanje is toegestaan.