Autorocha Rent A Car Häufige Fragen
1 - Was ist das Mindestalter, um ein Auto zu mieten?
Das Mindestalter für die Anmietung eines Autos beträgt 25 Jahre und der Fahrer muss seinen Führerschein seit mehr als 2 Jahren besitzen.
2 - Ist es möglich, einen zweiten Fahrer zum Vertrag hinzuzufügen?
Ja, es ist ohne zusätzliche Kosten möglich. Der zusätzliche Fahrer muss die gleichen Anforderungen wie oben erwähnt erfüllen.
3 - Muss ein internationaler Führerschein vorgelegt werden?
Wenn der Führerschein nicht im lateinischen Alphabet ausgestellt ist (d. h. Arabisch, Griechisch, Russisch oder Chinesisch), muss der dem Original-Führerschein beigefügte Internationale Führerschein (LIC) vorgelegt werden.
4 - Wann erfolgt die Mietzahlung?
Die Mietzahlung erfolgt erst bei Abholung des Fahrzeugs.
5 - Welche Zahlungsmethode akzeptiert Autorocha?
Es ist möglich, den Mietpreis mit Bargeld (EUR), mit einer Debitkarte oder mit einer Kreditkarte (Visa oder MasterCard) zu bezahlen.
6 - Ist eine Kaution für Kraftstoff erforderlich?
Für Kraftstoff ist keine Kaution erforderlich. Der Kunde retourniert mit dem gleichen Stand, mit dem er das Fahrzeug erhalten hat.
7 - Ist eine Kaution für die Benutzung der Autobahn erforderlich?
Ja, es ist eine Kaution in Höhe von 100€ per Kreditkarte zu hinterlegen. Diese Kaution wird in voller Höhe zurückerstattet, wenn der Mautdienst nicht genutzt wird. Wird der Mautdienst in Anspruch genommen, wird die Kaution abzüglich der Differenz zwischen dem fälligen Betrag und den Verwaltungskosten zurückerstattet (5€).
8 - Gibt es eine Stornogebühr?
Nein, die Stornierung einer Reservierung ist kostenlos. Wir bitten die Kunden nur, dies so schnell wie möglich zu tun.
9 - Was soll ich im Falle einer Panne mit einem gemieteten Fahrzeug tun?
Sie müssen die 24/7-Assistance unter der Telefonnummer auf dem Versicherungsbrief beantragen.
10 - Was soll ich im Falle eines Unfalls mit einem gemieteten Fahrzeug tun?
Sie müssen die zuständigen Behörden benachrichtigen und den Bericht des Ereignisberichts einholen. Dann müssen Sie sich innerhalb von maximal 24 Stunden bei Autorocha melden und den Polizeibericht abgeben. Wenn nachgewiesen wird, dass der Fahrer unter Alkohol- und/oder Betäubungsmitteleinfluss gefahren ist, ist er verpflichtet, alle Kosten für Schäden am Fahrzeug zu bezahlen.
11 - Kann ich mit einem Mietwagen ins Ausland reisen?
Nur Reisen nach Spanien sind erlaubt.